Retour- en Terugbetalingsbeleid – ShinyCar

Bij ShinyCar leveren wij diensten op maat, zoals koplampen polijsten, exterieur polijsten, interieurreiniging en voertuigverzorging. Omdat het gaat om uitgevoerde diensten, is retourneren zoals bij fysieke producten niet van toepassing.

Diensten

Na uitvoering van een dienst kan deze niet worden geretourneerd. Wij doen ons uiterste best om iedere behandeling zorgvuldig en professioneel uit te voeren.

Bent u niet tevreden over het resultaat? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via Info@shinycar.nl of telefonisch via +31 6 83284864. Wij kijken graag samen naar een passende oplossing.

Terugbetalingen

Terugbetalingen worden alleen beoordeeld wanneer er sprake is van een aantoonbare fout of wanneer een dienst niet volgens afspraak is uitgevoerd.

In de meeste gevallen wordt eerst gekeken naar een kosteloze herstelmogelijkheid, voordat een eventuele gedeeltelijke of volledige terugbetaling wordt overwogen.

Annuleringen

Voor annuleringen verwijzen wij naar ons annuleringsbeleid. Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak of bij een no-show kan 15% van het afgesproken factuurbedrag in rekening worden gebracht.

Garantie

Op bepaalde diensten, zoals koplampen polijsten, kan garantie van toepassing zijn. Indien binnen de afgesproken garantietermijn opnieuw dofheid of vergeling optreedt, wordt dit kosteloos hersteld volgens de garantievoorwaarden.

Contact

Heeft u vragen over dit beleid of bent u niet tevreden over een uitgevoerde dienst? Neem dan contact op via:

ShinyCar
E-mail: Info@shinycar.nl
Telefoon: +31 6 83284864
KvK-nummer: 83856099